Donnerstag, 17.10.2024, 10:00 - 11:30 Uhr
Onlinetexte werden anders wahrgenommen als Printtexte. Welche Textlänge funktioniert? Wie wird die Lesbarkeit verbessert? Wie erreichen Verfasserinnen und Verfasser die optimale Verständlichkeit? Dieses Seminar stellt die Grundsätze des Schreibens für das Internet vor und zeigt anhand von Beispielen und Übungen, wie Texte optimiert werden können.
Inhalte:
- Hamburger Verständlichkeitsmodell
- Schreiben für das Internet
- Zielgruppe Google
- Social-Media-Posts
Inhalte nach MaBV:
- A 1.1. Serviceerwartungen des Kunden
- A 1.3 Kundenbetreuung
- B 4.5.3 und 5.3 Konflikt- Beschwerde- und Sozialmanagement
Referentin:
Dr. Cathrin Christoph, Geschäftsführerin CCAW GmbH
Zielgruppe:
Makler, Verwalter, Sachverständige,
Seminarort:
An Ihrem Schreibtisch. Die Zugangsdaten zum virtuellen Seminarraum Edudip erhalten Sie einige Tage vor der Veranstaltung
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 1,5 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.
ACHTUNG: Voraussetzung dafür ist, dass Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Webinars an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, welche Ihnen durch einen im Webinar mitgeteilten Link zugänglich gemacht wird.