Donnerstag, 13.02.2025, 10:00 - 12:00 Uhr
Viele kennen und pitchen ihre Dienstleistung und Unternehmen aus dem Effeff. Jedoch ist nicht nur allein die Dienstleistung und das Unternehmen ausschlaggebend, ob sich ein Kunde für Sie entscheidet.
In diesem Training erarbeiten wir gemeinsam die Alleinstellungsmerkmale (USP - Unique Selling Proposition), die Sie als Person einzigartig machen. Also die Eigenschaften, die Menschen an Ihnen besonders schätzen und stellen sie in den Mittelpunkt.
In Kombination mit Ihrem Dienstleistungsportfolio sind das die Punkte, die einen Kunden schlussendlich überzeugen werden.
Begrenzte Teilnehmerzahl: 20. Für die Teilnahme aufgrund des Trainingscharakters bitten wir, das Mikrofon und die Kamera einzuschalten.
Inhalte nach MaBV:
- A 1.1 Serviceerwartungen des Kunden
- A 1.3 Kundenbetreuung
Referent:
Lars Gläser, Sales Trainer und Executive Coach, Head of Training bei Keller Williams Deutschland
Zielgruppe:
Makler
Seminarort:
An Ihrem Schreibtisch. Die Zugangsdaten zum virtuellen Seminarraum (Zoom) erhalten Sie einige Tage vor der Veranstaltung. Die Webinarplattform erfordert eine gute und stabile Internetverbindung sowie einen aktuellen Browser.
Für die effektive Teilnahme bitten wir darum das Mikrofon und die Kamera einzuschalten.
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 2,0 Zeitstundenzur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.
ACHTUNG: Voraussetzung dafür ist, dass Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Webinars an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, welche Ihnen durch einen im Webinar mitgeteilten Link zugänglich gemacht wird.