ab Montag, 16.06.2025, 10:00 - 11:30 Uhr
Die Teilnehmer entwickeln ihre Fähigkeit, durch Worte, Überzeugungskraft und Empathie Kunden zu gewinnen und Verkaufsabschlüsse sicher zu machen. Sie lernen, ihre Sprache so zu gestalten, dass sie sowohl emotionale als auch rationale Kundenansprüche gezielt ansprechen. Mit einem starken Mindset und aktiver Empathie können Teilnehmer nicht nur Vertrauen schaffen, sondern auch schwierige Gespräche und Verhandlungen meistern. Das Ziel ist es, durch klare und überzeugende Kommunikation langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Umsätze zu steigern.
Termin 1: Wortwahl, die wirkt – Ihre Botschaften auf den Punkt
Montag, 16. Juni 2025 10.00 - 11.30 Uhr
- Verkaufspsychologie: Wie Worte Emotionen wecken.
- Übungen: Elevator Pitch – Ihre Selbstpräsentation in 30 Sekunden.
- Checklisten: Verkaufsstarke Formulierungen für Exposés und Gespräche.
Termin 2: Die Macht der Stimme – So klingen Sie souverän
Mittwoch, 18. Juni 2025 10.00 - 11.30 Uhr
- Wie Ihre Einstellung Ihre Wirkung verstärkt oder schwächt.
- Übungen: Selbstbewusst durch schwierige Verhandlungen.
- Praxis: Mentaltechniken zur Vorbereitung auf Kundengespräche.
Termin 3: Körpersprache, die Vertrauen schafft
Montag, 23. Juni 2025 10.00 - 11.30 Uhr
- Die Bedürfnisse hinter den Worten erkennen.
- Übungen: Die Macht des aktiven Zuhörens in der Akquise.
- Tools: Fragen, die Vertrauen aufbauen und Verkaufschancen erhöhen.
Termin 4: Authentizität durch Mimik und Ausdruck
Mittwoch, 25. Juni 2025 10.00 - 11.30 Uhr
- Überzeugend argumentieren: Nutzen statt Merkmal.
- Praxis: Einwandbehandlung und Verhandlungssimulation.
- Abschluss: Die Psychologie des "Abschluss-Satzes".
Feedback-Runde: Videoanalyse Ihrer Präsenz und Verbesserungsvorschläge.
Hauptinhalte:
- Wortwahl: Finden Sie die Worte, die Emotionen wecken und Vertrauen schaffen – für überzeugende Exposés und Gespräche.
- Mindset: Entwickeln Sie die Siegermentalität, die Kunden spüren und schätzen – von der Akquise bis zum Vertragsabschluss.
Empathie: Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und nutzen Sie dieses Wissen, um maßgeschneiderte Angebote zu präsentieren.
Das Siegel "Wohlführberater Immobilien" erhalten nur Teilnehmer, die an allen drei Modulen teilgenommen haben.
Inhalte nach MaBV:
- A 1.1 Serviceerwartungen des Kunden
- A 1.3 Kundenbetreuung
Referent:
Paul Hilliger ist mehr als nur ein Vocal Coach – er ist ein Mentor, der Dir hilft, Dein volles Potenzial zu entfalten. Egal, ob Du ein erfahrener Redner bist oder gerade erst anfängst, Deine öffentliche Stimme zu entwickeln, Paul Hiliger bietet Dir die Werkzeuge und das Know-how, um Deine Kommunikationsfähigkeiten auf das nächste Level zu heben.
Zielgruppe:
Makler
Seminarort:
An Ihrem Schreibtisch. Die Zugangsdaten erhalten SIe rechtzeitig vor der Veranstaltung.
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 6 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.
ACHTUNG: Voraussetzung dafür ist, dass Sie nach Ende des Moduls an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, welche Ihnen durch einen im Webinar mitgeteilten Link zugänglich gemacht wird.