No. | Date | Time | Description |
---|---|---|---|
1 | 20.11.2024 | 09:00 – 16:00 | Präsenz-Seminar. Kommunikation mit Angehörigen. Vertrauensvolle Gespräche führen. |
20.11.2024
An- und Zugehörige brauchen vertrauensvolle Ansprechpartner*innen. Unsicherheiten und viele Fragen von Angehörigen begegnen uns im Pflegeheim tagtäglich. Die Ansprüche der Kund*innen sind hoch. Jede/r Mitarbeiter*in sollte sich zuständig fühlen, kompetent und sicher im Umgang mit Fragen und Nöten der Angehörigen umgehen können. Vertrösten und hinhalten wirkt selten professionell und ist unbefriedigend.
In dieser Schulung wechseln wir die Blickrichtung und versuchen uns der Wahrnehmung und Bedürfnissen von Angehörigen zu nähern.
Wir üben verschiedene Kommunikationstechniken und reflektieren deren Wirkung.
Inhalte und Ziele:
* Erlebenswelten und Ansprüche von Angehörigen
* Emotionen begegnen
* Kommunikationstechniken in Theorie und Praxis
* Zufriedene Angehörigen, Zufriedene Bewohner*innen, Zufriedene Mitarbeiter*innen
* Vertrauensvolles Miteinander kann gelingen
Die Fortbildung umfasst auch die Reflexion der beruflichen Praxis und die Aktualisierung von vermitteltem Wissen nach §§43b, 53b SGB XI zur Qualifikation und zu den Aufgaben von zusätzlichen Betreuungskräften in stationären Pflegeeinrichtungen. (Stand: heute, 22.08.2023)
Zielgruppe
Menschen, die in der sozialen Betreuung von Senioren und Menschen mit Demenz tätig sind, Mitarbeiter in sozialen und betreuenden Diensten, zusätzliche Betreuungskräfte, ehrenamtliche Mitarbeiter.
Unterrichtseinheiten
8
Dozentin
Stefanie Suhr-Meyer (Änderungen vorbehalten)
Exam. Krankenschwester, Fachkraft Palliativ Care,zertifizierte Entspannungstrainerin, Trauerbegleiterin, freie Trauerrednerin
Preis
138€*
*Gemäß §4 Nr. 21 a bb) UStG besteht keine Umsatzsteuerpflicht
Seminar | Präsenz-Seminar. Kommunikation mit Angehörigen. Vertrauensvolle Gespräche führen |
Number | 12011 |
Date | 20.11.2024 – 20.11.2024 |
Location | Dortmund Leuthardstraße 10 44135 Dortmund |
Duration | 1 Day(s) - 1 Module |
Weekday | Wed |
Price | EUR 138,00 |
Contact | Katharina Gisselmann Leuthardstr. 10 44135 Dortmund Tel. 023195089036 www.fortbildung-mal-anders.de |
info@fortbildung-mal-anders.de | |
Status | Guaranteed implementation |