Modul III Messinstrumente wirtschaftlich nutzen

Dieses Modul ist ein Bestandteil der Weiterbildungen Operativer Vendor Manager mit taktischer Vertiefung und Strategischer Vendor Manager von eisq.
Du kannst Module in beliebiger Reihenfolge besuchen.

Modul III: Messinstrumente wirtschaftlich nutzen

Mit Modul III ist es dem Vendor Manager möglich, eine fundierte Messung und Steuerung aller Aspekte der Leistungserbringung durchzuführen.
 
"Ich denke, dass hier eine besonders wertvolle Vertiefung für diejenigen vorliegt, die ihre Dienstleister mit einem Bonus-/Malus-System zur Verbesserung ihrer Leistungen anspornen möchten."

Andrea, Teamleiterin Medizintechnik
 
Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Erzielung verlässlicher Messergebnisse und der erfolgreichen Abstimmung mit einem Dienstleister. Als Teilnehmer:in kannst du üben, wie du deine individuellen Messinstrumente und Messpläne einsetzt.
 
Du...
  • ... erhältst mehr Klarheit über das Geschehen bei einem Dienstleister, indem du gezielt die passenden Messinstrumente einsetzt.
  • ... wirst durch den Einsatz von Mystery Activities, Spot-Befragungen, Wissenstests, Prozessbeobachtungen, Coachingbögen und ACD-Kennzahlen spielend leicht belastbare Daten erzeugen können.
  • ... benutzt Bewertungstechniken wie das Ausschlussverfahren und erschaffst dein eigenes Wertesystem.
  • ... erlangst Konsens bei den Beobachtern und testest dich in Bewertungsübungen aus.
 
Du wirst dich mit den rechtlichen Hintergründen bei der Nutzung von Messinstrumenten (Stichwort ‚Dauerüberwachung‘) vertraut machen.

Termin:

  • 4.-7. November in Planung

Online (4 Tage, 4 Stunden pro Tag mit regelmäßigen Pausen)

Es ist vorgesehen, etwa 2 Wochen vor dem Praxisseminar ein ausführliches Telefoninterview mit allen Teilnehmer:innen zu führen. Deine Bedürfnisse werden so optimal berücksichtigt und die Übungen entsprechend auch auf dich angepasst.

 
Hast du es schon gewusst?
 
Es stehen jeder Teilnehmerin, jedem Teilnehmer in jedem Modul mindestens 2 Stunden netto zur Verfügung, um sich auszuprobieren, zu verbessern und viel Bestätigung zu bekommen.
Daher begrenzen wir die Teilnehmerzahl unserer Praxisseminare auf 6 Personen, um allen in den 16 Stunden ausreichend Platz zu bieten.
 
Die Rolle unseres Praxispartners in diesem Modul wird von comendo übernommen.
 
So besteht für dich die Möglichkeit, dich in einer neutralen Atmosphäre auszuprobieren, das Repertoire an Handlungsmöglichkeiten zu erweitern und das Erarbeitete zu festigen.
 

comvendo GmbH ist unser Praxispartner für Modul III. 

 

Seminar Modul III Messinstrumente wirtschaftlich nutzen
Freie Plätze 6
Datum 03.11.2025 – 06.11.2025
Preis EUR 1.900,00 – 2.270,00
Ort Online Meeting

Microsoft Teams-Meeting
Kontakt eisq GmbH & Co. KG
Franz-Lenz-Straße 1A
49084 Osnabrück
Tel. 05415805430
www.eisq.eu
Status Für Anmeldungen geöffnet
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Nr. Datum Zeit Leiter*in Ort Beschreibung
1 03.11.2025 09:00 – 13:00 Bernhard Gandolf Online Meeting Erster Seminartag
2 04.11.2025 09:00 – 13:00 Bernhard Gandolf Online Meeting Zweiter Seminartag
3 05.11.2025 09:00 – 13:00 Bernhard Gandolf Online Meeting Dritter Seminartag
4 06.11.2025 09:00 – 13:00 Bernhard Gandolf Online Meeting Vierter Seminartag