Das telefonische Follow-Up und Angebote nachtelefonieren

Keine Lust auf Hinhaltetaktiken durch den Kunden? Na dann, ran…hier ist die Lösung. Den Kunden zur Aktionszusage oder Buchung durch das professionelle Follow-Up bewegen.

Ein Auszug aus unseren Themen in diesem Training:

Die Vorbereitung auf ein FuP-Call

• Die notwendigen Vorbereitungen für ein erfolgreiches und effizientes Follow- Up Telefonat
• Wie steigst Du ein? Effektvolle Gesprächsstrategien bei Follow-Up Gesprächen

• Der exakte Einstieg in das Gespräch mit Wiedererkennungswert

Die Strategie im Follow-Up Gespräch

• Und Du bist drinnen, was nun? Erfolgreiche Strategien für ein gezieltes Follow-Up Gespräch

• Weitere Informationsbeschaffung und Fragetechniken am Telefon

Das Angebots-FuP

• Du bist schon so kurz davor….das gezielte Nachtelefonieren von Angeboten

• Was wollen wir erreichen?
• Welche Anforderungen setzt der Kunde in dieses Telefonat

• Moderne Strategien, um den „Sack“ am Telefon zuzumachen

• Professionell, gezielt und effektiv

Die erfolgreiche Einwandbehandlung im FuP

• Unterschiedliche Meinungen am Telefon
• Strategien zur Einwandbehandlung am Telefon beim Follow-Up/Angebots Call
• Schwierige Situationen am Telefon meistern
  • Wenn mir jetzt der Kunde einen Strich durch die Rechnung macht
  • Wenn die Entscheidung von einem anderen Ansprechpartner getroffen wird

- Ein Web-Training aufgeteilt auf zwei Module.

- Garantierte Durchführung ab 5 Teilnehmer-/innen

Hinweis für unsere Train & Save - Kunden:

Für dieses Web-Training werden insgesamt zwei Schecks benötigt (Pro Modul 1 Scheck)

Garantierte Durchführung bei 5 Teilnehmern

Seminarteilnahme nur mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon-Funktion

PS: Attraktive Sonderkonditionen bzw. Preisersparnis siehe Train & Save-Scheck-Angebot

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