Out of the box

Und jetzt zeig‘ Dich – begeistere Deinen Gast mit Deiner Individualität!

Du gibst bereits jetzt schon gefühlt Alles für Deine Gäste. Du nimmst ihn war, bist aufmerksam und erfüllst ihm fast alle Wünsche. Dennoch will er immer intensiveren Service erleben?

Wenn Du diese Situationen kennst, kann Dir dieses Training sehr gut helfen, Deinen persönlichen Weg zu noch mehr individuellem und vor allem authentischen Gastumgang zu finden.

Ein Auszug aus unseren Themen in diesem Training:

• Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
  • Der erste Eindruck zählt
• „Der Körper – Spiegel zur Seele“
  • Der richtigen Einsatz Deiner Körpersprache
  • Wie „lese“ ich mein Gegenüber und reagiere entsprechend darauf
• Für den Gast präsent sein, ohne aufdringlich zu wirken
• Begeistere Deine Gäste von Deinem Hotel und von Dir
  • durch echte und vor allem gelebte Individualität
  • Flexibilität, Kreativität und Mitdenken
• Was können wir trotz dieser „sensiblen“ Zeit tun, um unseren Gast zu überraschen?
• Der Einsatz des Motivations-Films „fish“ und was kannst Du danach besser

Garantierte Durchführung bei 5 Teilnehmern

Seminarteilnahme nur mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon-Funktion

PS: Attraktive Sonderkonditionen bzw. Preisersparnis siehe Train & Save-Scheck-Angebot