Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zahlungsfälligkeit Beratungen und Aufträgen
Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Die Mahngebühren betragen CHF 50.00 pro monatlich erfolgender Mahnung.
Zahlungsfälligkeit Weiterbildung
Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung ist unabhängig der Rechnungsstellung in jedem Fall spätestens 4 Tage vor Beginn der Weiterbildung fällig. Für eine Barzahlung an der Weiterbildung wird ein Zuschlag von CHF 10.00 verrechnet. Die Mahngebühren betragen CHF 50.00 pro monatlich erfolgender Mahnung.
Weiterbildungen und Veranstaltungen der SFP
Die Teilnehmenden erhalten am Durchführungstag in der Regel Handouts oder Kursunterlagen. Diese sind Eigentum der SFP bzw. der Dozent:innen und dürfen nur mit deren Einwilligung kommerziell weiterverwendet werden.
Die Teilnehmenden erhalten eine Teilnahmebestätigung.
Die SFP evaluiert die Weiterbildung. Die Resultate werden in den Jahresberichten veröffentlicht.
Die Verpflegung ist Sache der Teilnehmenden, ausser diese ist in der Ausschreibung enthalten.
Abmeldungen Präsenzkurse und Webinare:
Für Einzel- oder Paaranmeldungen ist eine Abmeldung bis 3 Tage vor der Durchführung kostenlos. Bei einer Abmeldung innert 48 Stunden vor der Durchführung sind 100 % der Kosten fällig.
Für Gruppenabmeldungen von 3 oder mehr Personen ist eine Abmeldung bis 30 Tage vor der Durchführung kostenlos. Bei einer Abmeldung der Gruppe innert 29-3 Tagen vor der Durchführung sind 50 % der Kosten fällig. Bei einer Abmeldung der Gruppe innert 48 Stunden vor der Durchführung sind 100 % der Kosten fällig.
Abmeldungen Online-Kurse:
Bei einer Abmeldung innert 3 Monaten nach Erhalt des Online-Zugangs und vor Beginn des Online-Kurses (vor dem ersten Login) betragen die Kosten 25%.
Bei einer Abmeldung nach 3 Monaten nach Erhalt des Online-Zugangs und vor Beginn des Online-Kurses (vor dem ersten Login) betragen die Kosten 100%.
Bei einer Abmeldung/Abbruch vom Kurs nach dem ersten Login aber vor Beginn der Aufgabe 3.1 innert 3 Monaten nach Erhalt des Zugangs betragen die Kosten 35%.
Bei einer Abmeldung/Abbruch nach Beginn der Aufgabe 3.1 oder einer Abmeldung/Abbruch nach 3 Monaten betragen die Kosten 100%.
Abmeldungen müssen per Mail oder Briefpost innert den obigen Fristen stattfinden. Ohne fristgerechte Abmeldung werden keine Kosten zurückerstattet. Pflegeeltern können auf Wunsch den Zugang zum Kurs bis zu 3 Monate (Grundlagenkurs bis zu 6 Monate) kostenlos verlängern.
Bei einem nicht voraussehbaren Ausfall der dozierenden Person verpflichtet sich die SFP, nach Möglichkeiten einen Ersatz zu organisieren oder die Weiterbildung zu denselben Bedingungen an einem späteren Datum anzubieten. Fällt die Weiterbildung ersatzlos aus, werden bereits bezahlte Weiterbildungskosten vollumfänglich zurückerstattet. Kostenträger oder die Teilnehmenden haben keinen Anspruch auf zusätzliche Entschädigungen.
Weiterbildungen im Auftrag
Allfällige Unterlagen und Handouts sind für den Gebrauch der Kund*innen bestimmt. Die Unterlagen sind Eigentum der SFP, der beratenden bzw. dozierenden Person oder Dritter und dürfen nicht ohne deren Einwilligung kommerziell verwendet werden. Eine nicht-kommerzielle Weitergabe ist mit Hinweis auf das Urheberrecht erlaubt.
Weiterbildung, Schulung oder Aufträge können bis 30 Tage vor dem Termin gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen werden mit CHF 120.00/Stunde verrechnet (Mindestbetrag CHF 120.00). Bei Auftragskündigung innerhalb von 30 Tagen betragen die Kosten 50 % des vereinbarten Preises.
Die Kündigungsfrist fortlaufender Aufträge beträgt 30 Tage.
Bei einem Ausfall der beratenden bzw. dozierenden Person verpflichtet sich die SFP, die Leistung zu denselben Bedingungen an einem späteren Datum anzubieten. Fällt die Leistung ersatzlos aus, entstehen für die Kund*innen keine Kosten. Die Kund*innen haben keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Weitere Bedingungen
Die Bedingungen für die zertifizierte Weiterbildung in Traumapädagogik sind in einem separaten Reglement geregelt.
Die Bedingungen für Beratungen sind im Beratungsreglement geregelt.
Der Kunde oder die Kundin akzeptiert mit Vereinbarung eines Beratungstermins bzw. einer Weiterbildungsanmeldung oder mit Erteilung eines Auftrages die allgemeinen Bedingungen und Reglemente der SFP.
Gerichtsstand ist Zürich.
Juli 2023