Information zum Ablauf der Schulung:
Jeder Termin besteht aus zwei Teilen. Der erste Teil findet als Präsenzveranstaltung hier bei uns in Limburg an der Lahn statt. Der zweite Teil des von Ihnen gebuchten Termins findet Online statt und folgt zwei Wochen später, da alle Teilnehmer zwischen dem ersten und zweiten Tag Lernaufgaben erhalten, d.h. Fragen zum jeweiligen Thema, die Sie im Alltag umsetzen/erproben sollen. Am zweiten Tag findet dann eine Reflexion statt (was ist gut gelaufen, was nicht, ...).
Hintergrund:
Konflikte sind häufig täglicher Begleiter in unserem Alltag.
Was ist eigentlich ein Konflikt und woran erkennt man einen Konflikt?
Eine gute Konfliktkultur bedeutet, dass Konflikte (frühzeitig) erkannt werden und nachhaltig gelöst werden. Warum ist das so wichtig? Konflikte belasten uns und damit auch unsere Leistung. In Konflikten steckt eine immense Energie, die, wenn Konflikte gut gelöst werden, für unsere Leistungerbringung wirksam nutzbar gemacht werden kann.
Gut und nachaltig gelöste Konflikte bewirken außerdem ein besseres Miteinander, bessere Zusamenarbeit, bessere (und oft kostengünstigere) Problemlösungen und eine stärkere Bindung der Mitarbeiter.
Selten machen sich Unternehmer über die Höhe von Konfliktkosten Gedanken. Und wenn sie das tun sind sie in der Regel von der Höhe der Konfliktkosten total überrascht.
Zielgruppe:
Projektleiter, Management-Beauftragte, Datenschutzverantwortliche, zukünftige Führungskräfte, Führungskräfte, Unternehmer, Geschäftsleitung, Interessierte
Zielsetzung:
Im Seminar lernen wir wie wir Konflikte erkennen und diese erfolgreich und nachhaltig lösen können. Wir lernen einige wichtige Konfliktlösungstools kennen und anwenden. Um eine gute und erfolgreiche Zusamenarbeit zu erreichen müssen Konflikte bemerkt und dann gut und nachhaltig gelöst werden
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Konfliktdefinition
- Konfliktkulturen
- Visualisierungstools für Konflikte
- Konfliktlösungsstile
- Konfliktlösungstools (u.a. Harvard-Modell, Eisbergmodell)
- Konfliktursachen (u.a. Persönlichkeit)
- Konfliktkosten