Wir Verkäufer wissen so viel – warum sollten wir Fragen stellen?
Fragen sind die Grundlage für verkäuferischen Erfolg. Fragen dienen natürlich dazu, den Bedarf des Kunden zu ermitteln – aber sie haben noch eine Reihe weiterer wichtiger Funktionen. Die Teilnehmer lernen, wie sie mit den richtigen Fragen das Denken des Kunden lenken. Sie erkennen, dass Kaufmotiv nicht gleich Kaufmotiv ist. Mit den richtigen Fragetechniken ermitteln sie das Motiv hinter dem Motiv – den eigentlichen „wunden Punkt“ des Kunden, auf dessen Basis er seine Kaufentscheidung fällt.
Auch im B2B-Umfeld kaufen am Ende Menschen von Menschen, sodass sich ein Blick in die Welt und in das Gehirn des Kunden mehr als lohnt.
Themen (Auszug):
- Wirkungsweise des (Kunden-)Gehirns
- Wirkung und Funktion von Fragen
- Kunden in den Verkaufsprozess einbeziehen
- Fragetechniken, die zum Kaufmotiv führen
- Kunden zum Antworten motivieren
Zielgruppe:
Immobilienmakler, Verkäufer
Der Referent: Daniel Straetmans
Daniel Straetmans ist zertifizierter BDVT-Trainer, Certified Trainer Sales Management (HdWM), autorisierter Berater Offensive Mittelstand und Diplom-Kaufmann mit den Schwerpunkten Marketing und Unternehmensführung. Er hat viele Jahre Erfahrung in der erfolgreichen Entwicklung von Führungskräften und Disponenten in der Personaldienstleistung gearbeitet. Seit 2018 ist er in diesen Bereichen als Trainer, Berater und Coach für namhafte Unternehmen tätig.
Teilnahmegebühr:
IVD-Mitglieder: 55,00 €
Nichtmitglieder: 99,00 €
zzgl. 19 % MwSt.
Die Inhalte dieser Veranstaltung sind für Immobilienmakler mit 1,5 Stunden relevant nach den Vorgaben von §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.
ACHTUNG: Voraussetzung für den Erwerb des Zertifikats ist, dass Sie bis zum angegebenen Abgabetermin nach dem Webinar an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, die Ihnen per E-Mail am Ende des Webinars zugänglich gemacht wird.
IVD-Mitglieder erhalten für die Teilnahme an diesem Seminar zudem 1,5 Stunden für das IVD-Siegel.