Neulich sagte jemand, dass nicht nur Tiere und Pflanzen vom Aussterben bedroht sind, sondern auch Intelligenz, Höflichkeit, Respekt, Treue, Vertrauen, Ehrlichkeit, Zusammenhalt und alle Umgangsformen, die das Zusammenleben zwischen Menschen erträglich machen. Es ist wahr, wir sind umgeben von „Stoffeln,“ von wachsendem Respektverfall, asozialem Verhalten, Gleichgültigkeit und Verrohung. Werte und Normen gehen verloren, man hat das Gefühl, von bipolaren Narzissten umgeben zu sein. Erst diese Entwicklung hat dazu geführt, dass diese unmöglichen Gewächse weltweit in die Zentren der Macht vorgedrungen sind. Die Welt bekommt, was sie verdient. Trotzdem wird ein Mensch, der sich gegen diesen Mainstream freundlich, höflich und zuvorkommend verhält, als angenehm empfunden. Er hat damit ein positives Alleinstellungsmerkmal, welches dazu führt, dass auch seine Botschaft als wahr empfunden wird.
Lassen Sie uns über die wichtigsten Regeln sprechen!
Inhalte:
- Gute Manieren als Wettbewerbsfaktor
- Attitudes
- Persönliche Einstellung als Batterie für die Ausstrahlung
- Die vier Pfeiler des Miteinander
- Der Cortex und das limbische System und die Auswirkung auf unser Verhalten
- Unser wichtigstes Kleidungsstück – und warum wir es nicht extra anziehen müssen
- Dale Carnegie und Brian Tracy
- Verhalten, Benehmen, Esprit, Witz, Charme
- Mimik, Gestik, Motorik im Miteinander, Regeln und Begründung
- Vorsicht, Einsicht, Rücksicht
- Abstand, Anstand, Bestand
- Höflichkeit als Sprache der Weltgesellschaft
- Die Bedeutung von Ritualen im Miteinander
- „Bitte“, „Danke“, „Gerne“, weitere „Verbindungswörter“
- Regeln für die kurzfristig erreichte Veränderung
- „Cross Check“
- Sympathie, Kompetenz, Autorität – drei Säulen, die sich nicht im Wege stehen
- Übungen zu Reaktionen auf verschiedene Herausforderungen
- „Fish“ Der Film und die Bedeutung für das Team und die Ausstrahlung auf unsere Kunden
Zielgruppe:
Immobilienmakler
Der Referent:
Werner Schölgens:
Seit 32 Jahren selbständiger Trainer
Trainerausbildung bei Prof. Kloster in Düsseldorf,
Rhetorik–Ausbildung bei Prof. Ebeling in Mainz/Kapstadt
17 Jahre Partner von Prof. Klaus Nielen, Düsseldorf
Fachbuchautor
Gastdozent Livonia College, Michigan
Gastdozent Duale Hochschule Baden-Württemberg
Teilnahmegebühr:
IVD-Mitglieder: 99,00 €
Nichtmitglieder: 130,00 €
zzgl. 19 % MwSt.
Die Inhalte dieser Veranstaltung sind für Immobilienmakler mit 3 Stunden relevant nach den Vorgaben von §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.
Voraussetzung für den Erwerb des Zertifikats ist, dass Sie innerhalb der angegebenen Frist nach dem Webinar an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, die Ihnen via E-Mail am Ende des Webinars zugänglich gemacht wird.
IVD-Mitglieder erhalten für die Teilnahme an diesem Seminar zudem 3 Stunden für das IVD-Siegel.