Zielgruppe: Praxisinhaber und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung in der Praxis, die über Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement verfügen (z. B. durch die Teilnahme an einem Basiskurs) und den Auftrag haben, ein Qualitätsmanagement-System in der Praxis aufzubauen und weiterzuentwickeln

 

Ein funktionierendes Qualitätsmanagement (QM) ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Praxis. Um QM als Führungs- und Steuerungsinstrument wirkungsvoll im Alltag zu verankern, braucht es die Unterstützung durch qualifizierte Kräfte. Mit einem Qualitätsbeauftragten in der Praxis schaffen Sie einen zentralen Ansprechpartner, der Ihnen bei allen Fragen rund um das QM hilft.

Ziele
Ziel des Kurses ist es, Sie für die Aufgaben eines Qualitätsbeauftragten in der Praxis zu qualifizieren. In insgesamt drei Modulen erlangen Sie die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten für eine erfolgreiche Umsetzung des Qualitätsmanagements und seine ständige Weiterentwicklung. Hierzu gehören zum Beispiel die Dokumentenlenkung für alle Verfahren und Arbeitsabläufe sowie die Schulung des Praxisteams. Mit dem erworbenen Fachwissen und den erlangten Methodenkenntnissen sind Sie bestens gerüstet, um die Funktion des Qualitätsbeauftragten in der eigenen oder einer fremden Praxis zu übernehmen.

Schwerpunkte

• ISO/QEP®, gesetzliche Grundlagen
• Aufgaben und Stellung des Qualitätsbeauftragten
• Qualitätsziele/ -politik und deren Weiterentwicklung
• Qualitätsmanagement-Handbuch und Dokumenten-Änderungsdienst
• Arbeits- und Verfahrensanweisungen
• Interne Selbstbewertung
• Moderatorentraining und Teamentwicklung
• Interne Visitation: Vorbereitung, Durchführung und Auswertung