Eine Workshop-Serie für Immobilienprofis
07.09. 08.09.2026, jeweils 09:00 - 12:00 Uhr und 09.09.2026, 11:00 - 14:00 Uhr
Nie wieder einen Anruf verpassen, auch wenn Sie beim Besichtigungstermin sind.
Das kostet Sie jeder verpasste Anruf
Sie sind mitten in einer Besichtigung. Ihr Telefon klingelt und landet auf der Mailbox. Ein Interessent wartet nicht. Er ruft beim nächsten Makler an.
Das passiert nicht wegen mangelnder Qualifikation. Das passiert, weil Erreichbarkeit im Immobiliengeschäft rund um die Uhr gefragt ist und kein Mensch rund um die Uhr verfügbar sein kann.
Bis jetzt.
Ihr persönlicher KI-Telefonassistent: professionell, mehrsprachig, immer da
In dieser dreiteiligen Workshop-Serie richten Sie Ihren eigenen KI-Telefonbot ein, praxisnah, Schritt für Schritt, sofort einsatzbereit.
Sie erhalten einen digitalen Assistenten, der:
- Anrufe professionell annimmt, auch nachts, am Wochenende, während Besichtigungen
- Anfragen qualifiziert und nach Dringlichkeit sortiert
- Häufige Fragen zu Objekten, Öffnungszeiten und Services sofort beantwortet
- Gespräche protokolliert und auswertet, damit Sie bestens vorbereitet zurückrufen
- Auch internationale Interessenten in ihrer Sprache abholt
Was Sie in den drei Workshops erarbeiten
07.09.2026 Workshop 1: Einführung & Einrichtung
- Überblick über aktuelle KI-Telefonsysteme und deren Einsatzmöglichkeiten
- Einrichtung Ihres persönlichen Telefonbots auf der Plattform Fonio.ai
- Erste Konfiguration: Begrüßung, Weiterleitungsregeln, Sprachauswahl
08.09.2026 Workshop 2: Persönlichkeit & Dialogqualität
- Sprachgestaltung: Wie klingt Ihr digitaler Assistent? Professionell und zu Ihnen passend
- Gesprächsverläufe aufbauen, die Interessenten abholen statt abwimmeln
- Testen und optimieren: So verbessern Sie die Dialogqualität kontinuierlich
09.09.20206 Workshop 3: Datenschutz, Recht & laufender Betrieb
- Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz im Umgang mit KI-Telefonie
- Best Practices aus der Praxis: Was funktioniert, was nicht
- Ihr persönlicher Aktionsplan für den Einsatz im Büroalltag
Ihr Ergebnis nach den drei Workshops
Sie verlassen die Workshop-Serie mit einem einsatzbereiten KI-Telefonbot für Ihr Immobilienbüro. Keine Spielerei. Kein Projekt auf Vorrat. Stattdessen ein Tool, das ab Tag 1 für Sie arbeitet.
Fakten & Anmeldung
Teilnahme: max. 20 Personen · Mindestteilnehmerzahl: 10 Personen
Technische Voraussetzung: Fonio.ai-Account (Lizenzkosten separat, Einrichtung erfolgt im Workshop)
Fachliche Voraussetzung: Gute Grundkenntnisse in der Anwendung von KI-Sprachmodellen.
IVD-Mitglieder: 449,00 € zzgl. MwSt.
Nicht-Mitglieder: 549,00 € zzgl. MwSt.
Inhalte nach MaBV:
- A 1.1 Serviceerwartungen des Kunden
- A 1.3 Kundenbetreuung
Referentin:
Dipl.-Ing. Katrin Friedel, Mentorin für wirksame Kommunikation, TÜV-zertifizierte Managerin für angewandte KI-Transformation
Zielgruppe:
Makler
Seminarort:
An Ihrem Schreibtisch. Die Zugangsdaten erhalten SIe rechtzeitig vor der Veranstaltung.
Um eine intensive und praxisnahe Betreuung zu gewährleisten, ist die Teilnehmerzahl auf maximal 20 Personen begrenzt. Die Workshop-Serie findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt.
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 7,5 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.
ACHTUNG: Voraussetzung dafür ist, dass Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Serie an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, welche Ihnen durch einen im Webinar mitgeteilten Link zugänglich gemacht wird.