Mittwoch, 08.05.2024, 10:00 - 11:30 Uhr
Obwohl der Verwalter über fundiertes Fachwissen verfügt und zudem noch perfekt vorbereitet ist, können nicht vorhersehbare Situationen auftauchen die eine Problemlösung nötig macht.
Doch auch solche Situationen sind plan- und lösbar, wenn wir uns im Vorfeld damit beschäftigen. Wenn wir wissen wie wir auf plötzlich eintretende Angriffe und Auseinandersetzungen reagieren, werden am Ende alle zufrieden sein.
„Probleme sind nichts anderes als Weckrufe für Kreativität.“ – Gerhard Gschwandtner
Inhalte:
- Wie entstehen Konflikte?
- Ich weiß wer Du bist!
- Aktives Zuhören verhindert Monologe!
- Die Zeit nicht aus dem Auge verlieren.
- Feedbackregeln richtig anwenden!
- Planung ist die halbe Miete!
Inhalte nach MaBV:
- B 4.4.1 Durchführung von Eigentümerversammlungen
Referentin:
Harriet Wollenberg, Inhaberin LernDazu, Dozentin
Zielgruppe:
Verwalter
Seminarort:
An Ihrem Schreibtisch. Die Zugangsdaten zum virtuellen Seminarraum erhalten Sie einige Tage vor der Veranstaltung vom Anbieter edudip. Die Plattform edudip erfordert eine gute und stabile Internetverbindung sowie einen aktuellen Browser, der HTML5 (Web-RTC) unterstützt. Aktuell sind dies Firefox, Google Chrome sowie Safari. Problematisch ist der Microsoft Internet Explorer. Microsoft selbst empfiehlt seinen Kunden ein Update auf Microsoft Edge.
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 1,5 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.
ACHTUNG: Voraussetzung dafür ist, dass Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Webinars an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, welche Ihnen durch einen im Webinar mitgeteilten Link zugänglich gemacht wird.