Montag, 04.11.2024, 09:30 - 17:00 Uhr
Wussten Sie, dass die Qualität unserer Kommunikation über unseren
Erfolg entscheidet? Denn Gespräche und Ideen scheitern häufig
daran, dass die gleichen Botschaften bei unterschiedlichen Menschen
völlig unterschiedlich ankommen.
Sie können sich z.B. noch so viel Mühe geben bei der Vorbereitung
einer fachlichen Präsentation oder in einem Verkaufsgespräch, wenn
Sie nicht auf dem Empfangskanal Ihres Gegenübers senden, wird Ihre
Botschaft nicht wie gewünscht ankommen. Wie schade für Ihre ganze
Mühe und Ihre Zeit. Wie schade für Ihr Gegenüber, das sich nicht
angesprochen und nicht verstanden fühlt. Wie schade für die
verpasste Chance einer Neueinstellung, einer Mitarbeiterbegeisterung,
einer Konfliktlösung oder eines Verkaufsabschlusses.
In meiner langjährigen Berufspraxis als Dipl.-Ing. und Führungskraft in
der Immobilienbranche habe ich eines gelernt: Fachlichkeit allein
reicht nicht. Es braucht auch eine wirksame, eine empfängergerechte
Kommunikation. Und die beginnt mit guter Menschenkenntnis. Genau
das fällt vielen Immobilienprofis oftmals schwer, denn das war nie Teil
ihrer Ausbildungen. Deswegen ist es meine Mission, die Welt der Hard
Facts mit der Welt der Soft Skills zu verbinden.
Kleingruppenworkshop: 10 Teilnehmende!
Inhalte:
- Modell des Bioprofils - Die Teilnehmenden lernen das führende Modell aus der Hirnforschung kennen, um individuelle und natürlich veranlagte Grundmuster der Persönlichkeit und des Verhaltens von Menschen zuverstehen.
- Selbstanalyse - Die Teilnehmenden durchlaufen ihre persönliche Biopotentialanalyse und erhalten unmittelbar danach ihr Ergebnis. Dadurch können sie sich ihre persönlichen Talente und Schwächen auf eine neue Weise erklären und diese für ihre Kommunikation wirksam nutzen.
- Fremdanalyse - Die Teilnehmenden lernen ihr Gegenüber an einfach zu erkennenden Signalen einzuschätzen, um dessen individuelle Wahrnehmungskanäle zu erkennen und dafür wirksame Argumente zu finden.
- Anwendung - Die Teilnehmenden werden ihre erweiterten Menschenkenntnis für konkrete Fragestellungen aus ihrem Berufsalltag je nach Bedarf anwenden. Dafür werden sie in der Handhabung von Wortschatz sowie Bild- und Körpersprache trainiert.
- Materialien - Die Teilnehmenden erhalten mit der Anmeldung zu ihrer persönlichen Biopotentialanalyse Zugang auf eine digitale Plattform, die Workbooks für alle Varianten von Persönlichkeitsstrukturen enthält. Dadurch können sie bei Bedarf jederzeit online darauf zugreifen, um sich optimal auf das nächste Gespräch vorzubereiten.
Inhalte nach MaBV:
- A 1.2 Besuchsvorbereitung/Kundengespräch/Kundensituation
- B 4.5.3 Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement
Referentin:
Katrin Friedel, Mentorin für wirksame Kommunikation
Zielgruppe:
Makler, Verwalter, Sachverständige
Seminarort:
IVD Bildungsinstitut GmbH, Knesebeckstraße 59 -61, 10719 Berlin, 2. Aufgang
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 6,0 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.