Dieser Vortrag zeigt, wie ein eigenes Kundenportal diese Kontakte automatisch mit passenden Beratungsimpulsen und E-Mail-Automationen versorgt – Jahre bevor der erste Verkaufsgedanke entsteht. So werden vergessene Kontakte zu aktiven Nutzern, der Makler bleibt als gesetzter Experte präsent und erntet Mandate, ohne sie mühsam jagen zu müssen.

Ihre Referenten:

Björn Kolbmüller  |  Gründer von Jacasa und zuvor von Flaconi. Bringt 16 Jahre Digital-Marketing in die Immobilienbranche und zeigt, wie E-Commerce-Mechaniken die Kundenbindung von Maklern absichern.

Nils Werner  |  Geschäftsführer des IVD Berlin-Brandenburg und des IVD Bildungsinstituts. Seit über 13 Jahren Interessenvertreter der Immobilienunternehmer und verantwortlich für Netzwerk, Marktwissen und Weiterbildung in der Hauptstadtregion.

Termin:
09. Juli 2026, 10:00-11:00 Uhr

Zielgruppe:
Makler

Seminarort:
An Ihrem Schreibtisch. Die Zugangsdaten zum virtuellen Seminarraum erhalten Sie einige Tage vor der Veranstaltung.

Inhalte nach MaBV:
- A 1.1 Serviceerwartungen des Kunden
- A 1.3 Kundenbetreuung