Telefontraining Objektakquise Leads in Kunden umwandeln

 

 

Referent:

Antje Zierle-Kohlmorgen
Kommunikations- & Businesstrainerin

 

Die Kunden- und Objektakquise gehört zum Berufsalltag von Maklern und Hausverwaltungen. Eine professionelle, gezielte und kundenorientierte Gesprächsführung ist ein wesentlicher Punkt für den Erfolg.

Nach dem Seminar kennen Sie wirkungsvolle und kundenorientierte Techniken für eine effektive und erfolgreiche Objekt - und Kundenakquise und können diese gezielt einsetzen.

 

Inhalte:

  • Gesprächsebenen: wie der Mensch "tickt "
  • Umgang mit Einwänden
  • Vom Gesprächseinstieg zum Abschluss
  • Nutzenargumentation

Inhalte nach MaBV:

  • Kundenbetreuung
  • Serviceerwartungen des Kunden
  • Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement

Zielgruppe:

MaklerInnen, VerwalterInnen

Termin:

Dienstag, 18.05.2021
10:00 - 15:00 Uhr

Seminarort:

IVD Bildungsinstitut

Teilnahmegebühr:

IVD-Mitglieder: 129,00 € 
Nichtmitglieder: 229,00 €
zzgl. 19 % MwSt.

 

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 4,5 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.

 

Seminar Telefontraining Objektakquise Leads in Kunden umwandeln
Nummer Seminar
Ort IVD Bildungsinstitut Berlin-Brandenburg GmbH
Knesebeckstraße 59 - 61
10719 Berlin
Preis € 129,00 – 229,00
MwSt exkl.

Für IVD-Mitglieder

Preis € 129,00 zzgl. MwSt
€ 153,51 inkl. MwSt