 | Referentin: Franka Mantei |
Webinar: "Gefahrenabwehr an Leichenfundorten – eine Tatortreinigerin klärt auf“"
Ein Verwesungsgeruch im Hausflur, ein überfüllter Briefkasten. Es folgt ein Polizei- und Feuerwehreinsatz, begleitet durch viele Mieterfragen. Täglich häufen sich nun die Beschwerden zum Geruch, zu krabbelnden Käfern im Treppenhaus oder zu Maden, die aus den Schächten in Wohnungen kommen. Im Webinar erfolgt die Thematisierung der Pflichten und notwendigen Abläufe, um derartige Situationen kompetent zu meistern, durch Schnelligkeit hohe Folgekosten zu verhindern und am Ende den Hausfrieden wieder herstellen.
Inhaltliche Themen werden sein:
- Definition und Ziel dieser Dienstleistung
- Wer darf diese Leistungen umsetzen?
- Schnittstellen: Gerüche und Schädlinge
- Arbeits-, Gesundheits- und Infektionsschutz in Umgang mit Totenwohnungen
- Kosteneinschätzung
- (mögliche) Kostenträger
- Leitfaden für den praktischen Ablauf
- Gesetzliche Grundlagen und Normen
Inhalte nach MaBV
- B 4.5.3 Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement
- B 4.6 Objektmanagement
- B 5.2 Objektmanagement
- B 5.3 Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement
Zielgruppe:
Immobilienmakler, Immobilienverwalter
Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 1,5 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.