In unseren PeopleCert-akkreditierten ITIL® 4 Foundation Online-Trainings werden die Grundlagen zur ITIL Terminologie, dem IT Service, der IT Service Management Prozesse und Funktionen sowie die in ITIL beschriebenen Rollen vermittelt.
Nach Abschluss der Trainings ist man in der Lage, den Begriff "IT Service" zu definieren und zu erkennen, welchen Mehrwert Service Management einem Unternehmen bietet. Ein nicht zu unterschätzender Vorteil besteht zudem in der Kenntnis der wichtigsten Begriffe und der Konzepte.
2 Tage (jeweils an zwei Samstagen von 08.30 - 17.00 Uhr)
Der angegebene Preis versteht sich inkl. Schulungsmaterial (offizielles E-Book der AXELOS und Student Workbook der Vinit KlG) sowie der Zertifizierungsprüfung (Voucher).
Vergünstigungen und Rabattaktionen sind vorbehalten.
Die Kursinhalte/Lernziele orientieren sich am offiziellen Syllabus der Axelos.
Das Training richtet sich nebst Personen, welche sich im Bereich des IT Service Managements beruflich weiterentwickeln möchten, insbesondere aber nicht zuletzt an
1. Einführung in ITIL 4
2. Schlüsselkonzept des Service Managements
3. Grundprinzipien
4. Die vier Dimensionen
5. Service Value System (SVS)
6. Service-Wertschöpfungskette
7. ITIL Management Practices
8. Prüfungsvorbereitung
Der Abschluss erfolgt mit der Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierungsprüfung (offizielle PeopleCert ITIL® 4 Foundation Zertifizierung).
Die Prüfungsabnahme erfolgt durch PeopleCert. Der Zeitpunkt kann frei gewählt werden.
Weitere Informationen werden im Rahmen der Prüfungsvorbereitung bekanntgegeben.
Online-Kurs | ITIL® 4 Foundation Online (SA) |
Nummer | FOS014 - 07.12.2024 |
Freie Plätze | 10 |
Datum | 07.12.2024 – 14.12.2024 |
Preis | CHF 1'800.00 |
Ort | Online |
Kontakt | Vinit KlG Schönheimstrasse 20 8902 Urdorf Tel. 076 517 45 38 www.vinit.ch |
Anmeldeschluss | 29.11.2024 17:00 |
Status | Ausgebucht / Anmeldefrist abgelaufen |