Sehen. Sagen. Steuern.
Worum geht es?
Nein sagen – ohne Reibungsverlust
Es ist 15:45 Uhr.
Um 16:00 Uhr endet Ihr Arbeitstag.
Die Tür geht auf.
„Könnten Sie das noch schnell übernehmen? Ist dringend.“
Sie kennen diesen Moment. Ein kurzer Blick auf die Uhr. Ein inneres Zögern.
Ein schnelles „Ja, ich schaue noch mal drüber.“
Und genau hier entsteht Überlastung.
Nicht, weil Sie Ihre Arbeit nicht beherrschen oder weil Sie unorganisiert wären, sondern weil Kommunikation unklar bleibt.
Unklare Kommunikation produziert Reibungsverluste: Missverständnisse. Zusatzarbeit. Überstunden.
Und am Ende das Gefühl, ständig hinterherzulaufen.
Wenn Sie Verantwortung tragen, Prioritäten koordinieren und zwischen Ebenen vermitteln, dann entscheiden wenige Sätze über Struktur oder Chaos.
Dieses 90-minütige Live-Online-Seminar zeigt Ihnen, wie Sie professionell Grenzen setzen – ohne Beziehungsschaden.
Klar. Sachlich. Wirksam.
Was Sie konkret gewinnen
In diesem Training arbeiten Sie Ihrer Steuerungsfähigkeit.
In diesem Training arbeiten Sie nicht an Ihrer Persönlichkeit.
Sie arbeiten an Ihrer Steuerungsfähigkeit.
Sie erkennen:
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Wo ein „Ja“ unnötige Zusatzarbeit erzeugt.
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Welche Zeitkosten sich über Wochen summieren.
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Wie Sie Prioritäten aktiv klären – statt sie zu übernehmen.
Wir rechnen gemeinsam. Was kostet ein einziges falsches Ja? 30 Minuten? Eine Stunde? Mehr?
Drei solcher Situationen pro Woche ergeben zwei zusätzliche Arbeitswochen im Jahr.
Nicht durch Arbeit, sondern durch fehlende Klarheit in Ihrer Kommunikation.
Und dann drehen wir es um:
Was gewinnen Sie durch ein präzises Nein?
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Zeit
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Struktur
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Respekt
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Rollensicherheit
Sie lernen ein Modell kennen, welches Sie sofort anwenden können:
Sehen. Sagen. Steuern.
Präzise. Standhaft. Professionell.
Keine Floskeln.
Keine Rechtfertigungen.
Keine unnötige Schärfe.
Sondern Ich-Botschaften, die Haltung zeigen und Zusammenarbeit ermöglichen.
So arbeiten wir im Seminar
Wir starten mit typischen Hochdruck-Situationen aus Ihrem Büroalltag.
15:45-Aufgaben.
„Alles ist dringend.“ Kolleginnen fallen aus. Arbeit bleibt hängen.
Sie werdenerkennen: Sie sind nicht allein.
Dann entwickeln wir Schritt für Schritt Ihr Handlungsmodell:
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Sehen – die Situation sachlich erfassen.
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Sagen – die Grenze klar formulieren.
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Steuern – Priorität oder Alternative definieren.
Sie üben in Kleingruppen konkrete Szenarien. Sie testen Formulierungen.
Sie erhalten präzises Feedback.
Kein Frontalvortrag.
Kein theoretischer Exkurs.
Sondern strukturierte Anwendung mit direktem Transfer und Formulierungsvorschläge.
Nachhaltige Vertiefung: Ihr Trainings-GPT
Mit Ihrer Teilnahme erhalten Sie Zugang zu einem speziell entwickelten Trainings-GPT.
Damit können Sie:
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typische Büro-Situationen simulieren
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Ihre Formulierungen prüfen
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Feedback zur Klarheit erhalten
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die Kosten von Ja-Entscheidungen reflektieren
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Ihr Nein im Alltag weiter trainieren
So entsteht nachhaltige Wirkung – auch nach dem Webinar.
Für wen ist dieses Seminar geeignet?
Für Sekretär:innen im Büromanagement,
- die Verantwortung tragen,
- Prioritäten koordinieren
- und professionell Grenzen setzen möchten
- ohne Konflikte zu erzeugen.
Warum dieses Thema jetzt wichtig ist
Krankheitsausfälle, enge Ressourcen und steigende Anforderungen machen klare Kommunikation zur Schlüsselkompetenz im Büro.
Professionelle Kommunikation reduziert Missverständnisse und unnötige Zusatzarbeit – und damit spürbare Überlastung.
Ihre Dozentin:
Judith Torma Goncalves ist Magistra Artium der Rhetorik der Universität Tübingen und seit 2001 als Rhetorik-Trainerin tätig. Mehrere Jahre lebte sie in den USA und schärfte dort ihr Verständnis für sprachliche Wirkung und Präsenz.
Ihre Schwerpunkte sind klar: Weichmacher eliminieren, stark formulieren und Argumente stringent aufbauen. Sie zeigt, wie präzise Sprache Professionalität sichtbar macht – gerade im anspruchsvollen Büroalltag.
Ihr Lebensmittelpunkt ist das Westhavelland. Von dort aus arbeitet sie bundesweit mit Führungskräften, Fachkräften und Office-Professionals.