Konflikte souverän meistern - Mit "Altlasten" entspannt umgehen

Konflikte sind ein unvermeidlicher Bestandteil des Führungsalltags. Als Führungskraft stehen Sie oft vor der Herausforderung, schwierige Entscheidungen zu treffen und kritisches Feedback zu geben, ohne Ihre Mitarbeitenden, Kollegen oder Kunden zu verärgern. Besonders belastend sind dabei sogenannte „Altlasten“ – festgefahrene Konflikte, schwierige Persönlichkeiten und eine verhärtete Stimmung im Team. In diesem praxisnahen Workshop erlernen Sie die nötigen Techniken und Strategien, um solche Konflikte effektiv zu entschärfen und eine produktive Zusammenarbeit wiederherzustellen.

Inhalte:

I. Entstehung von „Altlasten“ – Die wahren Ursachen erkennen

• Warum verhärtete Fronten selten rein rational sind
• Die eigentlichen Beweggründe hinter Schutzbehauptungen aufdecken
• Die Rolle von Emotionen und Werten im Konfliktgeschehen verstehen

II. Konfliktmanagement als Führungsaufgabe

• Ignorieren ist keine Option – proaktive Moderation als Schlüssel
• Techniken, um Widerstände erfolgreich zu überwinden
• Vertrauen wiederherstellen und Eigenverantwortung fördern
• 360-Grad-Führung: Konflikte souverän in alle Richtungen managen

III. Prävention von Konflikten – So beugen Sie effektiv vor

• Strategien für die Vermittlung zwischen Generationen
• Kommunikation auf Augenhöhe und das Spiel mit der Macht
• Stressbewältigung und Resilienzsteigerung als Basis für langfristigen Erfolg

Der Workshop wird eine ausgewogene Mischung aus kurzweiligem Referenten-Input und interaktiven Praxis-Elementen in Gruppen und im Plenum sein. Dadurch wird der Transfer in den Arbeitsalltag gefördert. Es wird genügend Raum für persönliche Fragen gewährt.

Zielgruppe:

Geschäftsführer, Manager, Teamleiter, Junior Executives.

Sonstige wichtige Informationen:

Kaffee, Tee und Wasser sind vorgesehen, als auch belegte Brötchen für die Mittagspause.