Teamleiter Einzelhandel und Großhandel

Ab Herbst gibt es eine Neuauflage der Seminarreihe „Teamleiter Einzelhandel und Großhandel“.

Mit einem Spezialisten aus dem Sektor, für Teamleiter oder Geschäftsführer aus dem Sektor, denn wir wissen, dass das Führen eines Teams im Bau, Produktion und Handwerk eine besondere Herausforderung ist.
Weil man Führen weder in Büchern noch an einem Tag lernt, binden wir die Teilnehmer in dieser Seminarreihe in einen Entwicklungsprozess ein, bei dem sie an sich und den Unternehmenszielen mit praktischer Umsetzung und konkreter Anwendung arbeiten. Das Erlernte wird direkt in den Arbeitsalltag übertragen. Die Reihe der Folgetermine ermöglicht es, dass Erlerntes wiederaufgegriffen und vertieft wird damit es nachhaltig umgesetzt werden kann.

Das erwartet Sie konkret:

• Grundlagen Führungskompetenz und Selbsteinschätzung
•  Führungskommunikation und die Rolle als Führungskraft
• Teamentwicklung und Teamführung
• Konfliktlösungsstrategien
• Arbeitsorganisation und Organisationsentwicklung
• Veränderungen meistern
• Verkaufskommunikation
• Fragetechniken
• Einwandbehandlung
• Argumentationssicherheit
• Abschlusstechniken
• Angebotsverfolgung
• Cross-Selling
• Arbeitsvorbereitung
• Störungen in der Kundenbeziehung erkennen und konstruktiv damit umgehen

Dabei setzen wir bei der Methodik einen speziellen Fokus auf praktische Übungen und wenig PowerPoint, denn wir wollen keinen Frontalunterricht, sondern ein abwechslungsreiches Lernszenario.

Außerdem legen wir viel Wert auf:

• Einen hohen Grad der Transfersicherung durch kontinuierliche Erkenntnisfragen, die die Umsetzung der Inhalte sicherstellen
• Bearbeitung von individuellen Lernprojekten und das Führen eines Lernjournals als Wiederholungseffekt
• Einzel- und Gruppenarbeit bei maximaler Gruppengröße von 12 Personen
• Lernpartnerschaften, denn diese unterstützen die Teilnehmer in der Umsetzungsphase, in der gemeinsame Lösungsansätze über das Seminar hinaus entwickelt werden
• Offene und lebendige Lernatmosphäre

Zum Dozenten:

Unser Dozent Tom Hermann ist gelernter Steinmetzmeister & dipl.Betriebswirt mit langjähriger Erfahrung im Bereich Produktion und Vertrieb und blickt außerdem auf eine langjährige Führungserfahrung auf verschiedenen Ebenen und Erfahrung als Trainer und Coach zurück.

Zielgruppe:

Kleine Selbstständige aus dem Einzelhandel, als auch Angestellte, die im Einzelhandel in einer Rolle als Teamleiter fungieren.

Sonstige wichtige Informationen:

Kaffee, Wasser und Plätzchen werden vorgesehen, als auch ein warmes Mittagessen