Key Account Management, KAM-Pharma

Key Account Management, KAM 2-tägige Verkaufsschulung, Vertriebstraining, Seminar mit Branchenfokus

Der Pharma-Vertrieb ist ein sehr spezielles Geschäft. Indirekter Vertrieb über Apotheken, Online Handelspartner, Groß- und Einzelhandel sowie der Kontakt zu Ärzten, Fachkliniken

Seminar mit Branchenfokus und aktuellen Bewegungen im Pharmavertrieb. Einkaufsgenossenschaften, Einkaufsverbünde, Online Vertrieb u.a. stellt den tranditionellen Pharma Außendienst häufig unter einen gewissen Zugzwang. Chancen oder Risiken werden wir besprechen und nachhaltig managen.

Neukundenakquise, Bestandskundenbindung und Kundenrückgewinnung steht im Mittelpunkt des Seminars. Der Schlüsselkunde hat in der Regel einen hohen Umsatz-, und Deckungsbeitragsanteil von Gesamt und ist daher nachhaltig zu bedienen. Wir machen uns darüber Gedanken, wie wir von der unique selling proposition zu einer unique customer proposition gelangen, unser Unternehmens- und Produktvorteile erkennen, kommunizieren und den Kunden an uns, unser Unternehmen und unsere Produkte / Dienstleistungen binden können.

Verkaufen ist städige Optimierung

Inhalte im Seminar:

  • Zielsetzung im Unternehmen und im Verkauf
  • Einführung in die „Aktiva des Verkaufs“
  • Differenzierung Qualität vor Quantität (3 Neukunden reichen nicht, es sollten A-Leads sein)
  • Leadmanagement und Schnittstellenmanagement zum Marketing
  • Aufgaben in der Neukundengewinnung Online und Offline
  • Definition von „most wanted customer“
  • Leads generieren, personalisieren, qualifizieren und konvertieren
  • Exkurs Leadmanagement & Kampagnen der Marketingabteilung
  • Kennzahlen und KPI´s im Leadmanagement und Sales Funnel
  • Kundenbedarfe und Kundenzufriedenheit managen und Prozesse intern optimieren
  • Kundenbindung als Ziel, Wiederkaufrate, Kundenwert, Kundenlebenszyklus
  •  Empfehlungsmarketing im B2B und / oder B2C Verkauf in Verbindung mit Net Promotor Score
  • Segmentieren, Strukturieren und Priorisieren im Verkauf / Zuständigkeiten
  • Rating, Scoring und ABC-Kundenstrukturanalyse
  • Individuelle Kunden-, und Marktplanung mit den „Aktiva des Verkaufs“
  • Kennzahlen und KPI´s im Sales Funnel
  • Churn Rate, Abwanderungsrate, Kundenrückgewinnung
  • Soziale, fachliche und persönliche Kompetenzen im Verkaufsmanagement

PDCA-Zyklus im Verkauf, Kaizen und Motivation

Methode:

  • Interaktiver Workshop mit Teilnehmerbedarfen im Fokus
  • Impulsreferate der Trainers, Roberto Capone
  • Managementwerkzeuge und Tools des Qualitätsmanagements
  • Gruppen- und Individualarbeiten
  • Rollenspiele im Verkauf
  • Optionale Ergänzung mit Webinaren oder Blended Learning Methoden

Ihre Investition: 1.750,- EUR + MwSt.

Termine in Ihrer Nähe:

Die Zeiten sind jeseils von 09:00 bis 16:00 Uhr.

Berlin Hannover München Stuttgart Frankfurt Fulda Wien Linz a.D.
09.-10.03. 16.-17.04. 23.-24.03. 16.-17.04. 19.-20.03. 01.-02.04. 02.-03.03. 02.-03.04.
04.-05.05. 04.-05.06. 11.-12.05. 22.-23.06. 11.-12.05. 18.-19.06. 11.-12.05. 15.-16.06.
09.-10.07. 27.-28.08. 08.-09.07. 17.-18.08. 06.-07.07. 20.-21.08. 06.-07.07. 13.-14.08.

 

Seminar Key Account Management, KAM-Pharma
Datum 02.03.2020 – 28.08.2020
Preis € 1'750.00
Ort Wien

Wien
Kontakt European Foundation for Sales and Marketing
Amtshof 4
63628 Bad Soden-Salmünster
Tel.
Anmeldeschluss 14.12.2020 23:55
Status Für Anmeldungen geöffnet
Preis € 1'750.00 zzgl. MwSt
€ 1'750.00 inkl. MwSt
Dauer 44 Tag(e) - 24 Module

Übersicht über die buchbaren einzelnen Tage und Orte der Veranstaltung

Datum Zeit Ort Beschreibung
02.03.2020 09:00 – 16:00 Wien Key Account Management, KAM
09.03.2020 09:00 – 16:00 Berlin Key Account Management, KAM
19.03.2020 09:00 – 16:00 Frankfurt a.M. Key Account Management, KAM
23.03.2020 09:00 – 16:00 München Key Account Management, KAM
01.04.2020 09:00 – 16:00 Fulda Key Account Management, KAM
02.04.2020 09:00 – 16:00 Linz Key Account Management, KAM
14.04.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM
16.04.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM
04.05.2020 09:00 – 16:00 Berlin Key Account Management, KAM
11.05.2020 09:00 – 16:00 München Key Account Management, KAM
11.05.2020 09:00 – 16:00 Wien Key Account Management, KAM
11.05.2020 09:00 – 16:00 Frankfurt a.M. Key Account Management, KAM
04.06.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM
15.06.2020 09:00 – 16:00 Linz Key Account Management, KAM
18.06.2020 09:00 – 16:00 Fulda Key Account Management, KAM
22.06.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM
06.07.2020 09:00 – 16:00 Frankfurt a.M. Key Account Management, KAM
06.07.2020 09:00 – 16:00 Wien Key Account Management, KAM
08.07.2020 09:00 – 16:00 München Key Account Management, KAM
09.07.2020 09:00 – 16:00 Berlin Key Account Management, KAM
13.08.2020 09:00 – 16:00 Linz Key Account Management, KAM
17.08.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM
20.08.2020 09:00 – 16:00 Fulda Key Account Management, KAM
27.08.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM