Key Account Management, KAM-Automotive

Key Account Management, KAM, 2-tägige Verkaufsschulung, Vertriebsseminar, Branchenfokus

Der Key Account, der OEM, der first tier Lieferant hat im Massengeschäft der Automobilindustrie einen sehr speziellen Wert.

In diesem branchenspezifischen Seminar beschäftigen wir uns eindringlich mit dem Thema VALUE PROPOSITION und Lieferantenposition. Welche Anfroderungen hat der Kunden (Produktleistung und Produktnebenleistung), wie gut oder wie schlecht perfome ich / mein Unternehmen / meine Kundenkontaktpunkte. Wer ist mein direkter Wettbewerber bei meinem A-Kunden und wie gelingt es eine UNIQUE CUSTOMER PROPOSITION zu erarbeiten und Chancen und Risiken aber auch Stärken und Schwächen nachhaltig zu optimieren.

Neukundenakquise, Bestandskundenbindung und Kundenrückgewinnung steht im Mittelpunkt des Seminars. Der Schlüsselkunde hat in der Regel einen hohen Umsatz-, und Deckungsbeitragsanteil von Gesamt und ist daher nachhaltig zu bedienen. Wir machen uns darüber Gedanken, wie wir von der unique selling proposition zu einer unique customer proposition gelangen, unser Unternehmens- und Produktvorteile erkennen, kommunizieren und den Kunden an uns, unser Unternehmen und unsere Produkte / Dienstleistungen binden können.

Verkaufen ist ständige Optimierung

Inhalte im Seminar

  • Zielsetzung im Unternehmen und im Verkauf
  • Einführung in die „Aktiva des Verkaufs“
  • Differenzierung Qualität vor Quantität (3 Neukunden reichen nicht, es sollten A-Leads sein)
  • Leadmanagement und Schnittstellenmanagement zum Marketing
  • Aufgaben in der Neukundengewinnung Online und Offline
  • Definition von „most wanted customer“
  • Leads generieren, personalisieren, qualifizieren und konvertieren
  • Exkurs Leadmanagement & Kampagnen der Marketingabteilung
  • Kennzahlen und KPI´s im Leadmanagement und Sales Funnel
  • Kundenbedarfe und Kundenzufriedenheit managen und Prozesse intern optimieren
  • Kundenbindung als Ziel, Wiederkaufrate, Kundenwert, Kundenlebenszyklus
  •  Empfehlungsmarketing im B2B und / oder B2C Verkauf in Verbindung mit Net Promotor Score
  • Segmentieren, Strukturieren und Priorisieren im Verkauf / Zuständigkeiten
  • Rating, Scoring und ABC-Kundenstrukturanalyse
  • Individuelle Kunden-, und Marktplanung mit den „Aktiva des Verkaufs“
  • Kennzahlen und KPI´s im Sales Funnel
  • Churn Rate, Abwanderungsrate, Kundenrückgewinnung
  • Soziale, fachliche und persönliche Kompetenzen im Verkaufsmanagement

PDCA-Zyklus im Verkauf, Kaizen und Motivation

Methode

  • Interaktiver Workshop mit Teilnehmerbedarfen im Fokus
  • Impulsreferate der Trainers, Roberto Capone
  • Managementwerkzeuge und Tools des Qualitätsmanagements
  • Gruppen- und Individualarbeiten
  • Rollenspiele im Verkauf
  • Optionale Ergänzung mit Webinaren oder Blended Learning Methoden

Berlin Hannover München Stuttgart Frankfurt Fulda Wien Linz a.D.
09.-10.03. 16.-17.04. 23.-24.03. 16.-17.04. 19.-20.03. 01.-02.04. 02.-03.03. 02.-03.04.
04.-05.05. 04.-05.06. 11.-12.05. 22.-23.06. 11.-12.05. 18.-19.06. 11.-12.05. 15.-16.06.
09.-10.07. 27.-28.08. 08.-09.07. 17.-18.08. 06.-07.07. 20.-21.08. 06.-07.07. 13.-14.08.

 

Seminar Key Account Management, KAM-Automotive
Datum 22.04.2020 – 17.12.2020
Preis € 1'750.00
Ort Köln

Köln
Kontakt European Foundation for Sales and Marketing
Amtshof 4
63628 Bad Soden-Salmünster
Tel.
Anmeldeschluss 14.12.2020 23:55
Status Für Anmeldungen geöffnet
Preis € 1'750.00 zzgl. MwSt
€ 1'750.00 inkl. MwSt
Dauer 60 Tag(e) - 31 Module

Übersicht über die buchbaren einzelnen Tage und Orte der Veranstaltung

Datum Zeit Ort Beschreibung
22.04.2020 09:00 – 16:00 Köln Key Account Management, KAM Automotive
27.04.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM Automotive
27.04.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM Automotive
04.05.2020 09:00 – 16:00 Frankfurt a.M. Key Account Management, KAM Automotive
04.05.2020 09:00 – 16:00 München Key Account Management, KAM Automotive
07.05.2020 09:00 – 16:00 Berlin Key Account Management, KAM Automotive
25.05.2020 09:00 – 16:00 Fulda Key Account Management, KAM Automotive
02.06.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM Automotive
04.06.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM Automotive
18.06.2020 09:00 – 16:00 Köln Key Account Management, KAM Automotive
02.07.2020 09:00 – 16:00 München Key Account Management, KAM Automotive
06.07.2020 09:00 – 16:00 Berlin Key Account Management, KAM Automotive
20.07.2020 09:00 – 16:00 Frankfurt a.M. Key Account Management, KAM Automotive
30.07.2020 09:00 – 16:00 Fulda Key Account Management, KAM Automotive
03.08.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM Automotive
10.08.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM Automotive
24.08.2020 09:00 – 16:00 Köln Key Account Management, KAM Automotive
07.09.2020 09:00 – 16:00 Fulda Key Account Management, KAM Automotive
14.09.2020 09:00 – 16:00 München Key Account Management, KAM Automotive
15.09.2020 09:00 – 16:00 Berlin Key Account Management, KAM Automotive
21.09.2020 09:00 – 16:00 Frankfurt a.M. Key Account Management, KAM Automotive
07.10.2020 09:00 – 16:00 Köln Key Account Management, KAM Automotive
19.10.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM Automotive
28.10.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM Automotive
09.11.2020 09:00 – 16:00 München Key Account Management, KAM Automotive
10.11.2020 09:00 – 16:00 Frankfurt a.M. Key Account Management, KAM Automotive
17.11.2020 09:00 – 16:00 Fulda Key Account Management, KAM Automotive
19.11.2020 09:00 – 16:00 Berlin Key Account Management, KAM Automotive
03.12.2020 09:00 – 16:00 Köln Key Account Management, KAM Automotive
10.12.2020 09:00 – 16:00 Hannover Key Account Management, KAM Automotive
16.12.2020 09:00 – 16:00 Stuttgart Key Account Management, KAM Automotive